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醫美診所種類多,如何選擇才安全?

隨著愛美意識的逐漸抬頭,許多女性除了埋首工作之外,「投資自己」也變成她們每月必作的課題,她們會願意每月固定提撥一筆資金在美容保養上,許多醫美診所也因為意識到這樣龐大的商機而紛紛開立;然而,有些不肖診所也想搶搭這班順風車,這些診所不僅醫師素質良莠不齊,就連美容材質也都有灌水嫌疑,不僅讓消費者荷包失血,其術後的醫療糾紛更是不計其數;因此教大家如何正確選擇合格安心的醫美診所,並能擁有完美的醫美體驗。

PART1

6現象.帶妳透視不良醫美診所攬客花招

花招1.大打價格戰

 同事小萱專喜歡找便宜又大碗的醫美診所施作療程,把自己當白老鼠實驗也在所不惜!只要價格偏低,她就會跑去施作,一切以「省摳摳」為優先考量…

醫師角度

針對案例情況,時尚魅力診所主治醫師黃錦煒指出,患者在施行療程前應對診所資訊以及即將施行的療程內容瞭若指掌;很多患者一味追求「便宜才是王道」的心態,很容易讓自己誤入不肖業者的圈套,不僅傷身,更會造成許多術後的醫病糾紛;建議消費者,選擇醫美診所進行變美改造前,應該將診所信譽和療程內容當作首要重點,價錢絕對不是唯一考量。

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花招2.亂推療程

  X小姐預定下禮拜訂婚,要出席訂婚宴的她預計施作淨膚雷射讓自己氣色更好,來到診所出現2名美容師左右夾攻對她推銷療程,並且疲勞轟炸將近半個鐘頭,急於脫身的X小姐,最後只好花錢買了不適合自己的療程…

醫師角度

 面對患者指控醫美診所美容師疲勞轟炸推銷療程的行為,時尚魅力診所主治醫師表示,其實會有這樣的情況導因於-患者其實不了解自己真正想要什麼;他進一步強調,患者如果在求診前對療程有基本認知,到了診所就算遇到美容師強迫推銷的行為,也能因為對療程有見解,而能正確選用到適合自己的療程。 

 另外, 黃錦煒 醫師也分享,他會在患者前來求診時,和患者進行充分溝通,分析並規劃最適合他們的療程,並由他們選擇是否接受施作;目的就是希望以同理心站在患者的立場,期望他們能以合理的金錢,達到最高的治療效益。

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黃錦煒醫師C6銣雅鉻雷射原廠受訓結業證書

 擁有專業及國際認可的專業證照也是選擇好醫師的條件之一!

 

花招3.醫師專業良莠不齊

 小莉透過網路找到網友推薦的玻尿酸達人醫師,依地址找到診所,指名要找網友推薦的醫師,結果等到施作時,才發現醫師根本是不同的人,小莉自覺被欺騙,一怒之下拒絕付費… 

醫師角度

  黃錦煒 醫師認為,案例中醫師換人的情況在美容案例中確實曾經發生,但所占比例並不高;原因在於現代人的美容知識不若以往封閉,對於自己的外觀要求也有相當主見,所以在面對醫師「臨陣換人」的情況時,都能有所警覺。 

 另外,許多倚賴網路的患者,習慣求診前先在網路上爬文,搜尋診所評價;但醫師認為,網路上評價雖可當作參考,但並不是絕對可信,建議患者以自己親身經驗來做選擇比較保險;畢竟每個人的觀感不同,對療程的感受和醫師技術認可度也會有所差異。 

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花招4.診所亂哄哄,沒有專門場所供患者做術前溝通

 劉太太是名家庭主婦,省吃儉用1年終於攢下錢進行變美改造,滿心期待到診所的她,一進診所發現患者擠滿走道,劉太太原以為找到生意好的診所心裡竊喜,卻發現諮詢師居然直接在走道和患者做溝通,患者沒有隱私,諮詢師感覺也不夠專業…               

 

醫師角度

對於案例中諮詢師在公開場合直接與患者對談,感覺不夠專業、患者隱私備受侵犯的問題,醫師將它分成下列2面向解說。 

1. 諮詢過程公開,患者隱私被侵犯

 醫師認為,患者想施作醫美療程,就是認為自身還有需要改善的空間,而這些瑕疵患者通常不會希望他人知曉,所以如何讓患者從進入診所一直到療程結束離開,都能感到備受尊重,是醫美業者必須努力的課題。以時尚魅力診所來說,患者接受諮詢都採「預約制」,除了不會有患者同時抵達人潮壅塞的情形,獨立的諮詢空間,也讓患者能夠安心進行變美改造。 

2. 諮詢師專業度不夠

 面對患者抱怨某些診所諮詢師專業度不夠問題, 黃錦煒 醫師建議,其實大多數的醫美診所對於諮詢師的訓練都相當嚴格,因為身處「第一線」與患者接觸的她們,除了服務態度有所要求外,療程專業知識更是首當要件;時尚魅力診所的專業諮詢師平日需接受多項課程訓練,且所學理論皆與醫師相同,患者透過專業諮詢 師與醫師的「雙重諮詢」,將能夠對療程有更加了解。 

花招5.美容材質多用不合法水貨

 阿志的媽媽透過購物頻道找上一家醫美診所注射肉毒桿菌素,注射後發現效果不彰,花了大錢但是眉上的抬頭紋還是一樣深,後來發現診所為了省錢,竟將肉毒桿菌重複稀釋再給患者施打,過度稀釋後的肉毒桿菌效果大打折扣,當然術後效果也不會好… 

醫師角度

 坊間醫美診所素質良莠不齊,患者質疑自己所使用的美容材料是否合法安全?對此醫師建議,患者平日應多充實醫療相關知識,可藉由上網搜尋或書籍閱讀了解目前合法廠商名稱,進行醫美療程前可與診所再次確認,確保自己所使用材質的安全。

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花招6.為了多拉生意,竟洩露患者隱私

 小玉和小花是同家公司員工,小玉和小花先後到同一家醫美診所消費,但彼此並不知情,診所為了希望小花多花錢買療程,竟將小玉先前在此消費過的紀錄拿給小花看,小玉得知後非常生氣,覺得診所為了賺錢竟罔顧患者隱私,將患者就診紀錄隨意給他人觀看…

 

醫師角度

 基於醫療法規定,醫療機構不得任意向外洩露患者資料,尤其對於患者就診內容更是需要保密; 黃錦煒 醫師指出,患者基於信任,所以選擇自家診所就診,若診所只為了生意考量而罔顧病患隱私,除了影響診所信譽外,更會永久失去患者的信賴;所以他認為業者需做好把關角色,面對前來探聽患者就診資訊的任何情況都要一概拒絕,如此才能確實保護患者權益。  

PART2

5 steps‧時尚魅力教妳擁有100分醫美體驗       

 許多患者下定決心到醫美診所施行變美改造,滿懷期待想來個完美的醫美體驗,最後卻因為種種原因敗興而歸,從此不想再接觸相關療程;有鑑於此,時尚魅力專業醫師群特別分療程前、中、後3階段敘述,歸納出以下5撇步,來教導愛美的妳,如何打造完美的醫美體驗。

 

療程前莫急莫慌停看聽!

step1‧貨比三家不吃虧:選擇醫美診所進行療程前,切勿因為急躁而胡亂選擇,挑選符合個人美容需求與口碑較好的診所施做療程,較不易發生術後糾紛。

 

step2‧事前功課不馬虎:患者如果對於自己準備施作的療程有基本認知,較不會有因為知識不足而誤選療程的情況發生。

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療程中我的肌膚我做主!

step3‧認明產品標示,不當實驗白老鼠:醫美診所使用的美容材料,一定要經過衛生署認可,患者切勿因為貪小便宜就選用來路不明的產品;花錢冤枉事小,若是出了問題,相關單位也無法追查。

 

step4‧了解自我需求,不當散財童子:患者在醫美診所施行療程,諮詢師也會提供其他療程建議,若消費者對於自我需求明確了解,將可避免誤買不適用療程的情況。

療程後完美體驗,期待下次再訪!

step5‧術後勤加照顧:經過醫師專業的治療,術後患者也必 須依照 醫師指示,選用適合個人膚質的產品搭配照護;經過一段時間修護,相信患者會對治療效果感到滿意,接下來就是保持愉悅心情,等待下次再訪!

 

 

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時尚魅力

黃錦煒~時尚魅力醫學美容~微晶瓷達人

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